Chính sách Bảo mật
Giới thiệu
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.
Cơ quan Chịu Trách Nhiệm
Cơ quan chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu là:
haello ai GmbH Đại diện bởi Luca Heider và Stephanie Freifrau von Weichs Hermannshöhe 13 45277 Essen Đức E-Mail: info@haello.ai Điện thoại: +49 (0) 177 3070651
Thu thập Dữ liệu
Truy cập Website
Khi bạn truy cập website của chúng tôi, máy chủ web và hạ tầng lưu trữ của chúng tôi có thể tạm thời xử lý dữ liệu yêu cầu kỹ thuật trong nhật ký máy chủ, bao gồm:
- Địa chỉ IP
- Ngày và giờ truy cập
- Tập tin đã truy cập
- URL giới thiệu
- Loại và phiên bản trình duyệt
Việc xử lý này được thực hiện cho các mục đích sau:
- Kết nối với website
- Đảm bảo trải nghiệm sử dụng thoải mái trên website của chúng tôi
- An ninh và ổn định hệ thống
- Mục đích hành chính
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý này là Điều 6 (1) f) GDPR. Chúng tôi không sử dụng nhật ký máy chủ để tạo hồ sơ sử dụng cá nhân.
Liên hệ
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua email, biểu mẫu hoặc cách khác, chúng tôi sẽ xử lý thông tin bạn cung cấp để trả lời yêu cầu của bạn.
Tùy theo tính chất yêu cầu, cơ sở pháp lý là Điều 6 (1) b) GDPR hoặc Điều 6 (1) f) GDPR.
Bản tin
Chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn cho bản tin với sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể hủy đăng ký bản tin bất cứ lúc nào.
Sử dụng Ứng dụng
Khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập:
- Thông tin đăng nhập
- Thống kê sử dụng
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu này là Điều 6 (1) b) DSGVO.
Phân tích trang web
Chúng tôi sử dụng Plausible Analytics (plausible.io), dịch vụ phân tích tôn trọng quyền riêng tư, không dùng cookie, do Plausible Insights OÜ cung cấp với vai trò đơn vị xử lý dữ liệu của chúng tôi và được lưu trữ trong EU/EEA. Plausible không dùng cookie hoặc bộ nhớ cục bộ cho mục đích phân tích, không tạo hồ sơ theo dõi liên trang web và chỉ xử lý thông tin sử dụng ở dạng tổng hợp hoặc giả danh, bao gồm:
- Các trang đã truy cập
- Thời gian ước lượng trên trang
- Nguồn giới thiệu, loại thiết bị và trình duyệt (tổng hợp)
Điều này giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web và cải thiện nó. Cơ sở pháp lý là lợi ích hợp pháp của chúng tôi (Điều 6(1)(f) GDPR). Bạn có thể phản đối việc xử lý này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Thông tin thêm, bao gồm chính sách dữ liệu và thời hạn lưu giữ của Plausible, có tại plausible.io/data-policy.
Bộ nhớ địa phương
Chúng tôi sử dụng bộ nhớ địa phương cho:
- Trạng thái Truy cập Sớm
- Lưu trữ trạng thái truy cập sớm
- Giá trị boolean
- Cài đặt tùy chọn
- Có thể lưu lựa chọn giao diện hoặc đồng ý nếu chúng tôi cung cấp tính năng tùy chọn trong tương lai. Phân tích Plausible không dựa vào cookie.
- Boolean hoặc chuỗi, tùy tính năng
- Sở thích Giao diện
- Lưu trữ cài đặt giao diện
- Giá trị chuỗi
- Dữ liệu Telemetry
- Lưu trữ cài đặt telemetry
- Giá trị boolean
Chia sẻ dữ liệu và đơn vị xử lý
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết để cung cấp website và dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình. Việc này có thể bao gồm nhà cung cấp hạ tầng và lưu trữ, nhà cung cấp email và Plausible Analytics với vai trò đơn vị xử lý dữ liệu phân tích của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
- với bên thứ ba nếu bạn đã đồng ý
- với cơ quan nhà nước nếu pháp luật yêu cầu
- với đơn vị xử lý và nhà cung cấp hỗ trợ lưu trữ, phân tích, gửi email hoặc vận hành theo các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp
- với đối tác nếu việc đó cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc phản hồi yêu cầu của bạn
Quyền của bạn
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập
- Quyền cải chính
- Quyền xóa dữ liệu
- Quyền hạn chế xử lý
- Quyền chuyển dữ liệu
- Quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào cho tương lai
- Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát
Quyền phản đối
Khi chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bạn có quyền phản đối việc xử lý đó vì các lý do liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của mình.
Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc bị hủy, mất, thay đổi, tiết lộ trái phép hoặc truy cập trái phép.
Các biện pháp này bao gồm giới hạn quyền truy cập, mã hóa truyền tải khi phù hợp và rà soát thường xuyên các hệ thống cũng như quy trình của chúng tôi.
Cập nhật chính sách này
Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 7 tháng 4 năm 2026.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian, ví dụ khi dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi thay đổi.
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
haello ai GmbH Hermannshöhe 13 45277 Essen Đức E-Mail: info@haello.ai Điện thoại: +49 (0) 177 3070651