Política de Privacidade
Introdução
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços.
Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pelo tratamento de dados é:
haello ai GmbH Representada por Luca Heider e Stephanie Freifrau von Weichs Hermannshöhe 13 45277 Essen Alemanha E-Mail: info@haello.ai Telefone: +49 (0) 177 3070651
Coleta de Dados
Acesso ao Site
Quando você visita nosso site, nosso servidor web e nossa infraestrutura de hospedagem podem processar temporariamente dados técnicos de requisição em logs do servidor, incluindo:
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- Arquivo acessado
- URL de referência
- Tipo e versão do navegador
Esse tratamento é realizado para os seguintes fins:
- Estabelecimento da conexão com o site
- Garantia de uma navegação confortável em nosso site
- Segurança e estabilidade do sistema
- Fins administrativos
A base legal para esse tratamento é o Art. 6 (1) f) RGPD. Não usamos dados de logs do servidor para criar perfis pessoais de uso.
Contato
Se você entrar em contato conosco por e-mail, formulário ou de outra forma, trataremos as informações fornecidas para responder à sua solicitação.
Dependendo da natureza da solicitação, a base legal é o Art. 6 (1) b) RGPD ou o Art. 6 (1) f) RGPD.
Newsletter
Para nossa newsletter, coletamos seu endereço de e-mail com seu consentimento.
Você pode cancelar a inscrição na newsletter a qualquer momento.
Uso do App
Ao utilizar nosso aplicativo, coletamos:
- Credenciais de login
- Estatísticas de uso
A base legal para este tratamento de dados é o Art. 6 (1) b) RGPD.
Análise do site
Usamos o Plausible Analytics (plausible.io), um serviço de análise focado em privacidade e sem cookies, prestado pela Plausible Insights OÜ como nossa operadora de tratamento e hospedado na UE/EEE. O Plausible não usa cookies nem armazenamento local para analytics, não cria perfis entre sites e trata apenas informações de uso agregadas ou pseudonimizadas, incluindo:
- Páginas visitadas
- Tempo aproximado na página
- Referrer, tipo de dispositivo e navegador (agregados)
Isso nos ajuda a entender como os visitantes usam o site e a melhorá-lo. A base legal é nosso interesse legítimo (art. 6º, 1, f do RGPD). Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento entrando em contato conosco. Mais informações, incluindo a política de dados e os períodos de retenção do Plausible, estão disponíveis em plausible.io/data-policy.
Armazenamento Local
Usamos armazenamento local para:
- Status de Acesso Antecipado
- Armazenamento do Status de Acesso Antecipado
- Valor booleano
- Preferências opcionais
- Pode armazenar escolhas de interface ou de consentimento se oferecermos recursos opcionais no futuro. A análise com Plausible não depende de cookies.
- Booleano ou texto, conforme o recurso
- Preferência de Tema
- Armazenamento das configurações de tema
- Valor de string
- Telemetria
- Armazenamento das configurações de telemetria
- Valor booleano
Compartilhamento de dados e operadores de tratamento
Compartilhamos dados pessoais apenas quando isso é necessário para fornecer nosso site e serviços, cumprir obrigações legais ou proteger nossos interesses legítimos. Isso pode incluir provedores de hospedagem e infraestrutura, provedores de e-mail e o Plausible Analytics como nosso operador de tratamento para analytics. Não vendemos dados pessoais.
- com terceiros, se você tiver dado seu consentimento
- com autoridades públicas, se a divulgação for exigida por lei
- com operadores de tratamento e prestadores que apoiam hospedagem, analytics, envio de e-mails ou operação sob salvaguardas contratuais adequadas
- com parceiros quando isso for necessário para executar um contrato ou responder à sua solicitação
Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, você pode ter, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de eliminação
- Direito de limitação do tratamento
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro
- Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão
Direito de oposição
Quando tratamos seus dados com base em interesses legítimos, você tem o direito de se opor a esse tratamento por motivos relacionados à sua situação particular.
Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelos dados abaixo.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado.
Essas medidas incluem acesso restrito, criptografia de transporte quando apropriado e revisões regulares de nossos sistemas e processos.
Atualizações desta política
Esta política foi atualizada pela última vez em 7 de abril de 2026.
Podemos atualizar esta política periodicamente, por exemplo, se nossos serviços, obrigações legais ou práticas de tratamento mudarem.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com:
haello ai GmbH Hermannshöhe 13 45277 Essen Alemanha E-Mail: info@haello.ai Telefone: +49 (0) 177 3070651