Politique de Confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

haello ai GmbH Représentée par Luca Heider et Stephanie Freifrau von Weichs Hermannshöhe 13 45277 Essen Allemagne E-Mail : info@haello.ai Téléphone : +49 (0) 177 3070651

Collecte de données

Accès au site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur web et notre infrastructure d'hébergement peuvent traiter temporairement des données techniques de requête dans des journaux serveur, notamment :

• Adresse IP
• Date et heure de l'accès
• Fichier consulté
• URL de référence
• Type et version du navigateur

Ce traitement est effectué aux fins suivantes :

• Établissement de la connexion au site Web
• Assurer une utilisation agréable de notre site Web
• Sécurité et stabilité du système
• Objectifs administratifs

La base légale de ce traitement est l'art. 6 (1) f) RGPD. Nous n'utilisons pas les journaux serveur pour créer des profils d'utilisation personnels.

Contact

Si vous nous contactez par e-mail, formulaire ou autrement, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande.

Selon la nature de votre demande, la base légale est l'art. 6 (1) b) RGPD ou l'art. 6 (1) f) RGPD.

Newsletter

Pour notre newsletter, nous recueillons votre adresse e-mail avec votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment.

Utilisation de l'application

Lors de l'utilisation de notre application, nous recueillons :

• Données de connexion
• Statistiques d'utilisation

La base légale pour ce traitement de données est l'art. 6 (1) b) RGPD.

Analyse du site web

Nous utilisons Plausible Analytics (plausible.io), un service d'analyse respectueux de la vie privée et sans cookies, fourni par Plausible Insights OÜ en tant que sous-traitant et hébergé dans l'UE/l'EEE. Plausible n'utilise ni cookies ni stockage local à des fins d'analyse, ne crée pas de profils intersites et traite uniquement des informations d'utilisation agrégées ou pseudonymisées, notamment :

• Pages visitées
• Temps passé approximatif sur la page
• Référent, type d'appareil et navigateur (agrégés)

Cela nous permet de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et de l'améliorer. La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD). Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant. Plus d'informations, y compris la politique de données et les durées de conservation de Plausible, sont disponibles sur plausible.io/data-policy.

Stockage local

Nous utilisons le stockage local pour :

1. Statut d'accès anticipé
   • Stockage du statut d'accès anticipé
   • Valeur booléenne
2. Préférences optionnelles
   • Peut mémoriser des choix d'interface ou de consentement si nous proposons des fonctionnalités optionnelles à l'avenir. L'analyse Plausible ne repose pas sur les cookies.
   • Booléen ou chaîne selon la fonctionnalité
3. Préférence de thème
   • Stockage des paramètres de thème
   • Valeur de chaîne
4. Télémétrie
   • Stockage des paramètres de télémétrie
   • Valeur booléenne

Partage des données et sous-traitants

Nous ne partageons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire pour fournir notre site et nos services, respecter une obligation légale ou protéger nos intérêts légitimes. Cela peut inclure des prestataires d'hébergement et d'infrastructure, des prestataires e-mail ainsi que Plausible Analytics en tant que sous-traitant. Nous ne vendons pas de données personnelles.

• avec des tiers si vous y avez consenti
• avec des autorités publiques lorsque la divulgation est requise par la loi
• avec des sous-traitants et prestataires qui prennent en charge l'hébergement, l'analyse, l'envoi d'e-mails ou l'exploitation sous garanties contractuelles appropriées
• avec des partenaires lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat ou répondre à votre demande

Vos droits

Conformément au droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Droit d'opposition

Lorsque nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment des accès restreints, le chiffrement des transmissions lorsque cela est approprié et des vérifications régulières de nos systèmes et processus.

Mises à jour de cette politique

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 7 avril 2026.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, par exemple si nos services, nos obligations légales ou nos traitements de données évoluent.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :

haello ai GmbH Hermannshöhe 13 45277 Essen Allemagne E-Mail : info@haello.ai Téléphone : +49 (0) 177 3070651